PLATE

천연 시멘트 원료에 자연석 조각이 더해져 만들어진

틸테이블의 테라조 플레이트는 화기 받침 뿐 아니라,

생활 속에서 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

원형, 정사각형, 직사각형 그리고 육각형의

다양한 형태와 컬러로 만나보실 수 있습니다.

상품 유의사항

• 제품의 색상은 모니터 해상도나 촬영 이미지에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

• 제품의 사이즈는  실측 방법에 따라 다소 오차가 있을 수 있습니다. 

• 유리 및 화기 등 깨지기 쉬운 재질의 제품은 충격을 가하지 마십시오.

• 유리제품의 기포 발생은 수제작 제품 특성상 자연스럽게 생길 수 있는 현상이며, 하자 제품이 아니므로 교환이나 환불 대상이 아닙니다.

• 세라믹 제품의 경우 수작업 제품 특성상 자연스럽게 생길 수 있는 미세한 얼룩이나 점, 기포, 유약 흐름 자국 등이 있을 수 있습니다.

• 식물은 제품의 특성상 살아있는 생물이며, 고객님의 주문과 동시에 제작되는 주문 제작 상품이므로 단순 변심에 의한 교환, 환불이 불가합니다.

• 테라조와 시멘트 제품의 경우 디자인에 따라 1번에서 2번 사이즈까지 택배 배송이 가능하나, 3번 사이즈부터는 매장 픽업이 필수입니다. 상황에 따라 매장 방문이 어려우신 고객님께서는 화물 배송을 이용해 주시기 바랍니다.

• 식물은 고객님의 주문마다 구해오기 때문에 사진과 동일한 식물을 구할 수 없으므로 사진과는 다른 생김새의 식물을 받으실 수 있습니다.

• 위와 같은 사항들은 수작업제품의 특징이므로 제품 불량으로 인한 교환, 환불에 해당하지 않는 사항이오니 신중한 확인을 부탁드립니다.

배송 안내

• 배송은 제품에 따라 택배(CJ 대한통운) 또는 화물 배송으로 진행됩니다.

• 택배 배송 품목 : 테라조&시멘트 화기 1번 사이즈, 세라믹 화기 전체, 유리베이스 전체, 헤지돈하겐 포스터 등

• 화물 배송 품목 : 식재 식물, 테라조&시멘트 화기 2번 이상 사이즈(자세한 사항은 틸테이블 고객센터로 문의)

• 식재 식물은 특성상 일반 택배 배송이 불가하여 식물 전용 화물 트럭으로 배송해 드립니다.

• 식물 상품의 경우 주문 제작 상품으로 제작 및 배송시간 소요로 인해 최소 7일 전에 주문해 주셔야 합니다.

• 식물 배송의 출발지는 틸테이블 성수동 쇼룸입니다.

택배 배송

• 배송지역 : 전국 배송 (제주, 산간 지역은 5,000원 추가)

• 배송비용 : 기본 3,000원

• 배송기간 : 택배 배송 품목에 한하여 3일 - 7일 소요 (주말, 공휴일 제외)

매장 픽업

• 식물의 경우 매장 픽업을 권장 드립니다.

• 주문·결제 후 제품 생산, 픽업 가능한 일정 유선으로 안내해 드립니다.

화물 배송

• 지역에 따라 금액이 상이하오니, 틸테이블 고객센터로 문의 부탁드립니다.

교환 및 반품

• 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

• 교환 및 반품은 상품 불량이나 오배송인 경우에만 가능합니다.

• 단순 변심이나 실수로 인한 교환의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

• 반송 시 보내드린 구성품 그대로 보내주셔야만 교환 및 반품이 가능합니다.

• 상품에 사용감이 있거나 인위적인 훼손의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 상품의 포장 마감재나 태그가 제거된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 식물 상품의 경우 주문 제작된 상품 특성상 교환 및 반품이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

• 세일 중인 상품은 교환 및 반품이 불가하오니 신중하게 구매 바랍니다.

• 지류는 제품 특성상 교환 및 반품이 불가하오니 신중하게 구매 바랍니다.