에이 라인
A-LINE

CERAMIC

식물에게는 자연을 닮은 최적의 환경을

사람에게는 보는 즐거움을 주는 틸테이블의 세라믹 라인은

엄선된 좋은 흙과 원료만 사용해 빚어지고

고온 처리기법과 수작업을 거쳐 만들어지므로

매끈하고 견고하며 얇고 가볍습니다.

상품 유의사항

• 제품의 색상은 모니터 해상도나 촬영 이미지에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

• 제품의 사이즈는  실측 방법에 따라 다소 오차가 있을 수 있습니다. 

• 유리 및 화기 등 깨지기 쉬운 재질의 제품은 충격을 가하지 마십시오.

• 유리제품의 기포 발생은 수제작 제품 특성상 자연스럽게 생길 수 있는 현상이며, 하자 제품이 아니므로 교환이나 환불 대상이 아닙니다.

• 세라믹 제품의 경우 수작업 제품 특성상 자연스럽게 생길 수 있는 미세한 얼룩이나 점, 기포, 유약 흐름 자국 등이 있을 수 있습니다.

• 식물은 제품의 특성상 살아있는 생물이며, 고객님의 주문과 동시에 제작되는 주문 제작 상품이므로 단순 변심에 의한 교환, 환불이 불가합니다.

• 테라조와 시멘트 제품의 경우 디자인에 따라 1번에서 2번 사이즈까지 택배 배송이 가능하나, 3번 사이즈부터는 매장 픽업이 필수입니다. 상황에 따라 매장 방문이 어려우신 고객님께서는 화물 배송을 이용해 주시기 바랍니다.

• 식물은 고객님의 주문마다 구해오기 때문에 사진과 동일한 식물을 구할 수 없으므로 사진과는 다른 생김새의 식물을 받으실 수 있습니다.

• 위와 같은 사항들은 수작업제품의 특징이므로 제품 불량으로 인한 교환, 환불에 해당하지 않는 사항이오니 신중한 확인을 부탁드립니다.

배송 안내

• 배송은 제품에 따라 택배(CJ 대한통운) 또는 화물 배송으로 진행됩니다.

• 택배 배송 품목 : 테라조&시멘트 화기 1번 사이즈, 세라믹 화기 전체, 유리베이스 전체, 헤지돈하겐 포스터 등

• 화물 배송 품목 : 식재 식물, 테라조&시멘트 화기 2번 이상 사이즈(자세한 사항은 틸테이블 고객센터로 문의)

• 식재 식물은 특성상 일반 택배 배송이 불가하여 식물 전용 화물 트럭으로 배송해 드립니다.

• 식물 상품의 경우 주문 제작 상품으로 제작 및 배송시간 소요로 인해 최소 7일 전에 주문해 주셔야 합니다.

• 식물 배송의 출발지는 틸테이블 성수동 쇼룸입니다.

택배 배송

• 배송지역 : 전국 배송 (제주, 산간 지역은 5,000원 추가)

• 배송비용 : 기본 3,000원

• 배송기간 : 택배 배송 품목에 한하여 3일 - 7일 소요 (주말, 공휴일 제외)

매장 픽업

• 식물의 경우 매장 픽업을 권장 드립니다.

• 주문·결제 후 제품 생산, 픽업 가능한 일정 유선으로 안내해 드립니다.

화물 배송

• 지역에 따라 금액이 상이하오니, 틸테이블 고객센터로 문의 부탁드립니다.

교환 및 반품

• 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.

• 교환 및 반품은 상품 불량이나 오배송인 경우에만 가능합니다.

• 단순 변심이나 실수로 인한 교환의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.

• 반송 시 보내드린 구성품 그대로 보내주셔야만 교환 및 반품이 가능합니다.

• 상품에 사용감이 있거나 인위적인 훼손의 흔적이 있을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 상품의 포장 마감재나 태그가 제거된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

• 식물 상품의 경우 주문 제작된 상품 특성상 교환 및 반품이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

• 세일 중인 상품은 교환 및 반품이 불가하오니 신중하게 구매 바랍니다.

• 지류는 제품 특성상 교환 및 반품이 불가하오니 신중하게 구매 바랍니다.